Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der KANALGROUP GmbH gegenüber privaten Kunden, Unternehmen, Verwaltungen sowie der öffentlichen Hand.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich von der KANALGROUP GmbH anerkannt wurden.
Gesamtverantwortung
KANALGROUP GmbH
Brüelstrasse 28
8957 Spreitenbach
Telefon: +41 76 68 03 503
E-Mail: info@kanalgroup.ch
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die KANALGROUP GmbH eine Offerte schriftlich bestätigt oder mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt.
Ein Vertrag gilt ebenfalls als abgeschlossen, wenn der Kunde die Dienstleistungen der KANALGROUP GmbH in Anspruch nimmt, insbesondere bei Notfall oder Bereitschaftseinsätzen.
3. Offerten und Preise
Offerten der KANALGROUP GmbH sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und haben eine Gültigkeit von 90 Tagen ab Ausstellungsdatum.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer sowie allfälliger gesetzlicher Abgaben.
Zusatzleistungen, Mehraufwände oder Leistungen, die aufgrund unvorhersehbarer Umstände erforderlich werden, werden dem Kunden vorgängig kommuniziert und separat verrechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist die KANALGROUP GmbH berechtigt, Mahngebühren zu erheben und Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen.
5. Leistungserbringung
Die KANALGROUP GmbH erbringt ihre Dienstleistungen fachgerecht und nach branchenüblichen Standards.
Mangels abweichender Vereinbarung gilt der Geschäftssitz der KANALGROUP GmbH als Erfüllungsort.
Die KANALGROUP GmbH ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Dritte oder Subunternehmer beizuziehen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle Voraussetzungen zu schaffen, die für eine ordnungsgemässe Leistungserbringung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
freier Zugang zu den betroffenen Leitungen und Anlagen
rechtzeitige Bereitstellung relevanter Informationen und Unterlagen
Sicherstellung der Arbeitsbedingungen vor Ort
Unterlässt der Kunde seine Mitwirkungspflichten, ist die KANALGROUP GmbH berechtigt, entstehende Verzögerungen oder Mehraufwände zusätzlich zu verrechnen.
7. Notfalleinsätze und Bereitschaftsdienst
Bei Notfall oder Bereitschaftseinsätzen gilt der Auftrag mit der Anforderung der Dienstleistung als verbindlich erteilt.
Ein Rücktritt des Kunden nach Auftragserteilung ist ausgeschlossen. Anfahrtskosten, Bereitschaftszeiten sowie bereits erbrachte Leistungen werden in jedem Fall verrechnet.
8. Rücktritt und Absage von Aufträgen
Eine kostenfreie Absage eines vereinbarten Einsatzes ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin ist die KANALGROUP GmbH berechtigt, bereits entstandene Kosten, insbesondere für Anfahrt, Arbeitsvorbereitung und Personaleinsatz, in Rechnung zu stellen.
Ein Rücktritt zur Unzeit bleibt unzulässig. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz.
Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich nach Kenntnisnahme zu melden.
Die KANALGROUP GmbH entscheidet nach eigenem Ermessen über die Art der Mängelbehebung.
10. Haftung
Die Haftung der KANALGROUP GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, wie folgt beschränkt:
Keine Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn
Keine Haftung für bereits bestehende Schäden an Leitungen oder Anlagen
Keine Haftung für verdeckte Mängel oder nicht zugängliche Leitungsabschnitte
Keine Haftung für Schäden infolge altersbedingter Materialermüdung, Korrosion, Wurzeleinwuchs oder baulicher Gegebenheiten
Keine Haftung für Folgeschäden bei Altleitungen oder bereits geschädigten Systemen
Die Haftung für direkte Schäden ist auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.
Die Haftung für Hilfspersonen und Subunternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Die KANALGROUP GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragserfüllung.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
12. Änderungen der AGB
Die KANALGROUP GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Version.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der KANALGROUP GmbH, sofern nicht zwingendes Recht einen anderen Gerichtsstand vorschreibt.
Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.